faq
Veelgestelde vragen
Een gemakkelijk overzicht. Geen antwoord gevonden op jouw vraag? Neem dan contact met ons op.
Algemene vragen
Hoe ver moet ik op voorhand reserveren?
Voor populaire periodes zoals het trouwseizoen, weekends en feestdagen raden we aan om tijdig te reserveren. Last-minute aanvragen zijn mogelijk zolang het gewenste materiaal nog beschikbaar is.
Hoe werkt een reservatie?
Je vraagt het gewenste materiaal en de datum aan. Na bevestiging van de reservatie ligt het materiaal voor jouw evenement vast. De praktische afspraken over levering, ophaling en betaling worden vooraf duidelijk meegedeeld.
Hoe lang mag ik de gehuurde materialen bijhouden als ik deze zelf ophaal?
Als je de gehuurde materialen zelf komt ophalen, mag je deze de avond vóór je evenement al komen afhalen en hoef je ze pas de dag na je evenement weer terug te brengen, zodat je alles zonder stress kunt klaarzetten en opruimen voor de prijs van één gebruiksdag.
Passen de materialen makkelijk in mijn auto?
Afhankelijk van het type en de hoeveelheid materiaal kan je de bestelling vaak gewoon met een personenwagen vervoeren. Heb je veel of groot materiaal geboekt en twijfel je of dit in je wagen past? Neem dan gerust even contact met ons op. We kunnen dan inschatten wat haalbaar is en wat niet. Een levering zonder installatie is uiteraard ook mogelijk.
Kan ik mijn eigen voordeelpakket samenstellen?
Is er geen voordeelpakket dat volledig aan jouw wensen voldoet, maar heb je wel alles gevonden wat je nodig hebt? Vraag dan vrijblijvend een offerte aan. We stellen graag een pakket op maat samen en voorzien daarbij een mooie korting.
Is een voorschot of waarborg nodig?
We vragen altijd €50 voorschot voor jouw boeking te bevestigen. Een waarborg wordt niet gevraagd.
Kan ik jullie bereiken bij problemen of als ik hulp nodig heb?
Tijdens je evenement zijn wij continu bereikbaar mocht er zich een probleem voordoen met ons materiaal of als je vragen hebt. We proberen dit altijd eerst vanop afstand op te lossen en komen indien nodig ter plaatse om het probleem te verhelpen.
Wat gebeurt er als ik mijn reservatie moet annuleren?
Annuleringen worden behandeld volgens onze verhuurvoorwaarden. Neem bij een wijziging of annulering zo snel mogelijk contact met ons op.
Kunnen jullie ook meerdere locaties of grotere evenementen verzorgen?
Ja, afhankelijk van de beschikbaarheid en de omvang van het evenement kunnen we meerdere materialen en locaties voorzien. Neem hiervoor tijdig contact met ons op.
Ik ben evenementorganisator of weddingplanner en ben geïnteresseerd in een samenwerking. Bieden jullie speciale tarieven of kortingen voor professionele partners?
Zeker! We werken graag samen met evenementorganisatoren en weddingplanners. Neem contact met ons op en ontdek ons partnerprogramma met aantrekkelijke voordeeltarieven voor jullie evenementen.
Veelgestelde vragen Photobooths
Waar plaats ik de photobooth het best?
Voor de mooiste foto’s is een goed verlichte locatie erg belangrijk. Plaats de photobooth bij voorkeur in een ruimte met voldoende omgevingslicht en vermijd donkere hoeken of plaatsen met fel tegenlicht, zoals recht tegenover een raam of met de zon op de camera gericht (hou er rekening mee dat de zon gedurende de dag zich zal verplaatsen). Hoewel onze professionele studioflitser voor een uitstekende belichting zorgt, levert een goed verlichte omgeving altijd het mooiste eindresultaat op. Zorg daarnaast voor een vlakke ondergrond, voldoende vrije ruimte voor de photobooth en een standaard stopcontact in de buurt.
Hoeveel prints heb ik nodig?
Het juiste aantal prints hangt niet alleen af van het aantal gasten, maar ook van het type feest en de leeftijd van je gasten. Over het algemeen nemen jongere gasten vaker meerdere foto’s en extra afdrukken mee dan een ouder publiek.
Als richtlijn kan je onderstaande aantallen gebruiken:
- 300 prints: Ideaal voor kleinere feesten tot ongeveer 75 gasten.
- 600 prints: Een goede keuze voor feesten van ongeveer 75 tot 150 gasten.
- Onbeperkte prints: De beste keuze voor grotere evenementen of wanneer je je geen zorgen wilt maken over het aantal afdrukken.
Bij de optie onbeperkte prints gebruiken we een extra grote printrol waarmee tot 1.000 prints kunnen worden afgedrukt. Écht onbeperkt printen bestaat technisch gezien niet; “onbeperkt” betekent dus dat er geprint kan worden tot de printrol leeg is.
Goed om te weten: Tijdens de evenementen die wij al hebben verzorgd, is de limiet van 1.000 prints nog nooit bereikt. In de praktijk is deze capaciteit dus ruim voldoende voor elk feest.
Twijfel je nog over het juiste aantal prints? Neem gerust contact met ons op. We adviseren je graag op basis van het aantal gasten en het type evenement.
Wat is het formaat van de fotostrips?
Standaard werken wij met fotostrookjes van 5x15cm. De foto’s worden altijd twee keer afgedrukt. Wil je liever het formaat 10x15cm? Dat kan! In dat geval dien je de geadverteerde aantallen prints te halveren. Het formaat 10x15cm wordt altijd één keer afgedrukt.
Kan ik de fotostrips personaliseren?
Ja. Je kiest uit verschillende designs of laat een volledig gepersonaliseerde fotostrip ontwerpen die perfect aansluit bij jouw feest of evenement.
Je kan hier al onze fotostrip design terugvinden.
Ontvang ik de digitale foto's na afloop?
Ja. Na afloop ontvang je een link naar alle gemaakte foto’s, zodat je de mooiste herinneringen eenvoudig kunt downloaden en delen.
Kunnen mijn gasten direct hun foto's downloaden?
Als er wifi aanwezig is op de locatie, kunnen we/kan je de photobooth hiermee verbinden. Daardoor kunnen de gasten hun opnames onmiddelijk na het maken downloaden op hun smartphone via een QR-code.
Zijn fotoprops inbegrepen?
Ja. Bij elke boeking ontvang je een uitgebreide set leuke fotoprops en accessoires waarmee je gasten nog creatievere en grappigere foto’s kunnen maken.
Kunnen er onbeperkt foto's worden gemaakt?
Ja. Ongeacht het gekozen printpakket kunnen je gasten onbeperkt digitale foto’s maken. Kies je voor een printpakket, dan bepaalt dat enkel het aantal afdrukken.
Heb ik internetverbinding nodig?
Nee. De photobooth werkt volledig zelfstandig en heeft geen internetverbinding nodig om foto’s te maken of af te drukken. Je hebt het wel nodig als je wil dat je gasten hun foto’s direct kunnen downloaden op hun smartphone.
Hoeveel ruimte moet ik voorzien?
Om ervoor te zorgen dat je kwalitatieve foto’s kan nemen, adviseren wij om minstens een vrije ruimte van 2x2m te voorzien. Heb je een achtergrond bijgeboekt? Hou er dan rekening mee dat deze 3m breed en 2,4m hoog is.
Is de photobooth ook geschikt voor buiten?
Buitengebruik kan enkel overdekt, droog (regen, conens,…) en uit direct zonlicht. Ook dient de omgevingstemperatuur tussen 10°C en 40°C te zijn. Wij helpen je graag inschatten wat mogelijk is op je locatie. Een vouwtent kan in dit geval kosteloos voorzien worden door ons.
Past de photobooth makkelijk in mijn auto?
De photobooth wordt afgehaald in een beschermende kist van 83x54x40cm. De driepoot-stand is inklapbaar en heeft een lengte van 1m25. Indien je prints hebt besteld, wordt de printer ook geleverd in een beschermende kist van 45x40x36cm. Een photobooth met printer past meestal gemakkelijk in een personenwagen met de achterzetels platgelegd.
Wat gebeurt er als de stroom uitvalt?
Geen probleem. Zodra de stroom terug beschikbaar is, kun je de photobooth eenvoudig opnieuw opstarten met behulp van de meegeleverde instructies. Alle foto’s worden lokaal opgeslagen, waardoor er geen enkele opname verloren gaat.
Hoeveel stopcontacten heb ik nodig?
Slechts één standaard stopcontact is voldoende om de photobooth te gebruiken.
Veelgestelde vragen XL Lichtletters
Welke lichtletters kan ik huren?
Je kunt kiezen uit alle letters van het alfabet, cijfers (0 t.e.m. 9), een hart en het ‘&’-teken. Zo stel je eenvoudig een persoonlijke combinatie samen voor jouw evenement.
Hoe groot zijn de lichtletters?
Onze lichtletters hebben standaard een hoogte van 90 cm en een diepte van 12 cm. De breedte varieert per letter, cijfer of symbool. Wil je de exacte afmetingen van een specifiek teken weten? Neem dan gerust contact met ons op.
Kunnen de lichtletters buiten gebruikt worden?
Ja, zolang het droog weer is. Onze lichtletters zijn niet waterbestendig en mogen daarom niet worden blootgesteld aan regen of vocht. Zorg er bovendien voor dat ze steeds op een vlakke en stabiele ondergrond worden geplaatst.
Welke kleuren kunnen de lichtletters weergeven?
Onze lichtletters kunnen worden ingesteld in warm wit of één van de vele andere kleuren. Daarnaast zijn er verschillende lichteffecten en een automatische kleurmodus beschikbaar.
Veelgestelde vragen Audio Guestbook
Hoe werkt een Audio Guestbook?
Je gasten nemen eenvoudig de hoorn op, luisteren naar jouw persoonlijke welkomstbericht en spreken na de toon een boodschap in. Zodra ze de hoorn neerleggen, wordt de opname automatisch opgeslagen.
Kan ik zelf mijn welkomstbericht inspreken?
Jazeker! Je hoeft ons enkel vóór je evenement een audiobestand met jouw welkomstbericht te bezorgen. Dit kun je eenvoudig opnemen met je smartphone. Wij zorgen ervoor dat jouw persoonlijke welkomstbericht automatisch wordt afgespeeld zodra je gasten de hoorn opnemen.
Hoe krijg ik de ingesproken berichten aangeleverd?
Na afloop van je evenement ontvang je alle ingesproken berichten eenvoudig via e-mail. We streven ernaar om deze binnen één werkdag na je feest te bezorgen, zodat je de mooiste herinneringen meteen opnieuw kunt beleven.
Is de Audio Guestbook eenvoudig te installeren?
Ja. Je hebt slechts één stopcontact nodig. Dankzij het plug-and-play systeem is het Audio Guestbook binnen enkele minuten gebruiksklaar.
Hoeveel berichten kunnen er opgenomen worden?
Er is voldoende opslagcapaciteit voorzien om gedurende je volledige evenement honderden boodschappen op te nemen.
Waar plaats ik het Audio Guestbook het best?
Plaats het Audio Guestbook op een rustige en goed bereikbare locatie. Zo kunnen gasten ongestoord hun boodschap inspreken en zijn de opnames beter verstaanbaar.
Wat als de stroom uitvalt?
Geen probleem! Valt de stroom even uit? Zodra de stroomvoorziening hersteld is, start het Audio Guestbook automatisch opnieuw op en kunnen je gasten gewoon verdergaan waar ze gebleven waren. Alle ingesproken berichten worden veilig opgeslagen op het toestel, waardoor er geen opnames verloren gaan.
Veelgestelde vragen Licht | Geluid | Special FX
Uplighting
Zijn de uplighters draadloos?
Ja. Onze uplighters zijn volledig draadloos dankzij de ingebouwde batterij. Hierdoor hoef je geen kabels weg te werken en kunnen de spots vrijwel overal geplaatst worden.
Hoe lang gaat de batterij van de uplighters mee?
Dankzij de krachtige ingebouwde batterij gaan onze uplighters moeiteloos een volledige avond mee. De exacte batterijduur is afhankelijk van de gekozen kleur en lichtmodus. Als richtlijn kun je onderstaande gebruiksduur aanhouden:
- Vaste kleur: 8 tot 10 uur
- Volledige lichtsterkte (100%): 4 tot 5 uur
- Automatische kleurmodus: ongeveer 8 uur
Verwacht je een langer evenement? Geen probleem. De opladers worden standaard meegeleverd, zodat je de uplighters indien nodig eenvoudig kunt aansluiten op het stroomnet en de verlichting ononderbroken kan blijven branden.
Kan ik zelf de kleur van mijn uplighters kiezen?
Ja. Je kiest eenvoudig uit een uitgebreid kleurenpalet. Zo stem je de verlichting perfect af op het thema of de huisstijl van jouw evenement.
Kunnen de uplighters ook van kleur veranderen?
Ja. Naast een vaste kleur beschikken de uplighters ook over verschillende automatische kleurprogramma’s en lichteffecten.
Hoeveel uplighters heb ik nodig?
Dat hangt af van de grootte van de ruimte.
Als richtlijn:
- Kleine zaal: 6 tot 8 uplighters
- Gemiddelde zaal: 8 tot 12 uplighters
- Grote zaal: 12 of meer uplighters
Wij adviseren je graag over het ideale aantal.
Zijn de uplighters geschikt voor buitengebruik?
Ja, mits ze op een droge plaats worden opgesteld en beschermd zijn tegen regen, vocht en direct zonlicht.
Zijn de uplighters eenvoudig te installeren?
Ja. Dankzij de ingebouwde batterij zijn de uplighters volledig draadloos en binnen enkele minuten gebruiksklaar. Je plaatst ze eenvoudig op de gewenste locatie en kiest de gewenste kleur.
Lichtslingers
Zijn de lichtslingers geschikt voor buitengebruik?
Ja. Onze lichtslingers zijn geschikt voor zowel binnen- als buitengebruik. Zorg er wel voor dat de stekkers en aansluitingen beschermd zijn tegen regen en vocht.
Hoe lang zijn de lichtslingers?
Onze lichtslingers hebben een lengte van 45 meter, waardoor ze ideaal zijn voor het sfeervol verlichten van feestzalen, tenten, tuinen en terrassen.
Kunnen meerdere lichtslingers met elkaar verbonden worden?
Ja. De lichtslingers zijn eenvoudig met elkaar te verbinden, zodat je ook grotere ruimtes of langere afstanden sfeervol kunt verlichten.
Verbruiken de lichtslingers veel stroom?
Nee. Dankzij de energiezuinige LED-verlichting is het stroomverbruik zeer laag, waardoor je de lichtslingers probleemloos de hele avond kunt laten branden.
jouw feest
Maak er een feest van om nooit te vergeten
Ontdek onze photobooths, lichtletters, audio guestbook en sfeervolle extra’s en stel jouw ideale feest samen.